AVISO LEGAL – CARRYLUXE

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Bienvenido a CarryLuxe. El presente Aviso Legal establece las condiciones de acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la información relativa al titular y responsable de la tienda online.

Al acceder, navegar o realizar cualquier compra a través de nuestro sitio web, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones establecidas en este Aviso Legal, así como las demás políticas y condiciones aplicables a la utilización de la plataforma.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web y la tienda online CarryLuxe son gestionados por:

Nombre comercial: CarryLuxe
Ciudad y país: Colombia
Correo electrónico: craftoracraftora8@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 3202291687
Sitio web: www.kolvo.store

En adelante, el titular será denominado “CarryLuxe”, “la tienda”, “nosotros” o “nuestro”.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

CarryLuxe es una tienda de comercio electrónico destinada a la comercialización y distribución de productos ofrecidos a través de Internet.

A través del sitio web, los usuarios podrán consultar información sobre los productos disponibles, sus características, precios, promociones, métodos de pago, condiciones de envío y demás información relacionada con el proceso de compra.

CarryLuxe se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar, en cualquier momento y sin previo aviso, determinados productos, contenidos, promociones o funcionalidades del sitio web.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

El acceso al sitio web es, en principio, libre y gratuito, sin perjuicio de los costes que puedan derivarse de la conexión a Internet contratada por el usuario con su proveedor de servicios.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera diligente, lícita y responsable, respetando la legislación aplicable y los derechos de terceros.

Queda expresamente prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas o contrarias a la legislación vigente.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información de CarryLuxe.

• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio.

• Utilizar información del sitio web para actividades fraudulentas.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Interferir con la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio web.

• Reproducir, copiar, distribuir o explotar contenidos de CarryLuxe sin autorización cuando dicha utilización no esté permitida legalmente.

CarryLuxe podrá adoptar las medidas que considere necesarias ante cualquier uso indebido del sitio web.

4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

CarryLuxe procurará que la información, fotografías, descripciones, especificaciones y características de los productos publicados en el sitio web sean claras, suficientes y razonablemente actualizadas.

No obstante, pueden producirse variaciones en determinados elementos visuales, colores, empaques, accesorios, dimensiones o presentaciones debido a las características de fabricación, configuración de pantalla, disponibilidad del proveedor o actualización del producto.

Las fotografías utilizadas tienen carácter ilustrativo cuando así se indique y no deberán interpretarse como una garantía de que cada unidad será visualmente idéntica a la imagen mostrada.

En caso de existir una discrepancia manifiesta entre la información publicada y las condiciones definitivas de una oferta, CarryLuxe podrá realizar las verificaciones correspondientes antes de confirmar el pedido, respetando en todo caso los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios publicados en CarryLuxe serán los correspondientes a cada producto en el momento de la consulta.

CarryLuxe podrá modificar precios, descuentos, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten, en principio, a pedidos que hayan sido correctamente confirmados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia legalmente relevante.

La disponibilidad de los productos puede variar. La incorporación de un producto al catálogo no constituye necesariamente una garantía de disponibilidad permanente.

En caso de que, después de realizada una compra, se presente una circunstancia excepcional que impida cumplir el pedido, CarryLuxe informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable y a las políticas vigentes de la tienda.

6. PROCESO DE COMPRA

El usuario será responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada durante el proceso de compra.

Antes de finalizar un pedido, el usuario deberá revisar cuidadosamente:

• Los productos seleccionados.

• Las cantidades.

• La dirección de entrega.

• Los datos de contacto.

• El precio total.

• Los gastos de envío, cuando correspondan.

• Las condiciones aplicables a la compra.

Una vez realizado el pedido, CarryLuxe podrá enviar una confirmación al correo electrónico o medio de contacto proporcionado por el cliente.

La recepción automática de una solicitud de pedido no necesariamente constituye por sí misma una aceptación definitiva cuando resulte necesaria una verificación posterior de disponibilidad, pago, información del pedido o cualquier otra circunstancia relevante.

7. PAGOS

Los pagos podrán procesarse mediante los métodos de pago habilitados en la tienda en el momento de realizar la compra.

CarryLuxe no tendrá acceso a determinadas credenciales financieras sensibles cuando estas sean gestionadas directamente por proveedores externos de servicios de pago.

El procesamiento de los pagos estará sujeto, además, a las condiciones y políticas de los respectivos proveedores.

En caso de que una transacción sea rechazada, cancelada o no pueda ser verificada, CarryLuxe podrá solicitar información adicional o cancelar el pedido cuando resulte necesario.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Las condiciones, tiempos estimados, costes y territorios disponibles para el envío se encuentran regulados en la Política de Envíos de CarryLuxe.

Los plazos indicados para preparación, procesamiento y entrega tendrán carácter estimado, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de CarryLuxe, incluyendo, entre otras:

• Retrasos de empresas transportadoras.

• Condiciones climáticas.

• Festivos.

• Problemas logísticos.

• Direcciones incorrectas o incompletas.

• Restricciones aduaneras.

• Circunstancias de fuerza mayor.

• Incidencias relacionadas con el destinatario.

El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y suficiente.

9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, retractos, garantías, productos defectuosos o reembolsos se tramitarán de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos de CarryLuxe y con los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende limitar, excluir o eliminar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente renunciados.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos que integran el sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, iconos, vídeos, nombres comerciales, marcas, estructura, código, elementos visuales y demás contenidos, podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos.

El acceso al sitio web no implica la transmisión ni cesión de los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a CarryLuxe o a terceros.

11. MARCAS Y SIGNOS DISTINTIVOS

CarryLuxe y los elementos identificativos utilizados en el sitio web podrán constituir marcas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos protegidos.

El uso de dichos elementos sin autorización previa del titular está prohibido cuando dicho uso exceda de lo permitido por la legislación aplicable.

12. CONTENIDOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces, herramientas, servicios o funcionalidades proporcionadas por terceros.

CarryLuxe no será responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas de sitios web externos que no estén bajo su control.

La existencia de un enlace hacia un sitio externo no implica necesariamente recomendación, patrocinio o aprobación de su contenido.

13. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

CarryLuxe realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y operativo el sitio web.

Sin embargo, no se garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

El sitio podrá experimentar interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores, ataques informáticos, circunstancias de fuerza mayor u otras causas que escapen al control razonable de CarryLuxe.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, CarryLuxe no será responsable de daños derivados exclusivamente de circunstancias que no puedan ser razonablemente controladas por la tienda.

Lo anterior podrá incluir interrupciones de servicios de terceros, problemas de conexión del usuario, fallos de proveedores externos, acontecimientos de fuerza mayor o utilización incorrecta del sitio web por parte del usuario.

Esta disposición no pretende excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CarryLuxe reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de la tienda y con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados, entre otras finalidades legítimas, para gestionar pedidos, procesar pagos, coordinar entregas, prestar atención al cliente y cumplir obligaciones legales.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

16. COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares destinadas a permitir determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.

El uso de cookies estará sujeto a la normativa aplicable y a la Política de Cookies de CarryLuxe, cuando esta resulte aplicable.

17. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

CarryLuxe podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, comerciales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta sección.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación aplicable al titular de la tienda y a la relación jurídica correspondiente, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Cuando la legislación lo permita, cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la relación contractual podrá someterse a los tribunales competentes conforme a las reglas legales aplicables.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende privar al consumidor de los derechos de protección o de las vías de reclamación que legalmente le correspondan.

CarryLuxe agradece la confianza de sus clientes y se compromete a proporcionar información clara y transparente sobre sus productos, procesos de compra y condiciones comerciales, procurando ofrecer una experiencia de compra segura y profesional.